מדיניות פרטיות

הודעה לפי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות

בעל מאגר המידע: קובי מוזגורי, ישראל.

האם חלה חובה למסור את המידע: אין חובה חוקית למסור מידע. מסירת שם, כתובת, טלפון ודוא״ל היא תנאי לביצוע הזמנה ולמשלוחה, ואי־מסירתם תמנע השלמת רכישה. גלישה באתר אינה מחייבת מסירת פרטים.

מטרות איסוף המידע: ביצוע ההזמנה, ייצור ומשלוח, הנפקת קבלה ומספר מעקב, שירות לקוחות וטיפול בהחזרות, עמידה בחובות חוקיות, ודיוור שיווקי רק בהסכמה מפורשת.

למי יימסר המידע: לספק הייצור והמשלוח, לחברת הסליקה ולפלטפורמת Shopify, לצורך ביצוע ההזמנה בלבד. לא יימסר מידע לגורם אחר אלא לפי חובה חוקית.

איזה מידע אנחנו אוספים

בעת ביצוע הזמנה: שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני. בעת הגלישה: מידע טכני בלבד — סוג הדפדפן, סוג המכשיר והעמודים שנצפו.

פרטי כרטיס האשראי אינם נאספים ואינם נשמרים על ידינו. הם מוזנים ישירות בעמוד הסליקה המאובטח של חברת הסליקה.

למי המידע מועבר

ספק הייצור והמשלוח — שם וכתובת לצורך המשלוח.
חברת הסליקה — עיבוד התשלום בתקן PCI DSS.
פלטפורמת Shopify — אחסון האתר ונתוני ההזמנות.

אבטחת מידע

האתר מאוחסן ב־Shopify, וכל התקשורת מוצפנת בפרוטוקול SSL/TLS.
התשלום מבוצע דרך חברת סליקה מורשית בתקן PCI DSS. פרטי אשראי אינם עוברים דרך שרתי האתר.
הגישה לנתוני הלקוחות מוגבלת לבעל העסק בלבד, באמצעות סיסמה ואימות דו־שלבי.
נתוני ההזמנות נשמרים בשרתים מאובטחים של הפלטפורמה, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).

משך שמירת המידע

נתוני ההזמנות נשמרים כל עוד נדרש למתן השירות, לטיפול בהחזרות ולעמידה בחובות חוקיות, ונמחקים לפי בקשת הלקוח בכפוף לחובות אלה.

עוגיות

האתר משתמש בעוגיות לתפעול סל הקניות ולשיפור חוויית הגלישה. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.

זכות עיון, תיקון ומחיקה — סעיף 13 לחוק

כל אדם רשאי לעיין במידע השמור עליו במאגר, לבקש לתקנו אם אינו נכון, שלם או מעודכן, או לבקש את מחיקתו. בקשה תטופל בתוך 30 יום. הרשמה לדיוור היא בהסכמה בלבד וניתן להסיר את עצמכם בכל רגע דרך הקישור בכל הודעה או בפנייה אלינו.